Ogni giorno gli uffici comunali devono consultare centinaia di documenti: delibere, regolamenti, determine, contratti, circolari. Recuperarli rapidamente è spesso complicato e dispendioso. Il laboratorio AI Document Assistant mostra come addestrare un assistente virtuale (basato su tecnologia RAG – Retrieval-Augmented Generation) sui documenti dell’ente, così da poter “dialogare” con il proprio archivio. Durante il percorso, i partecipanti apprendono come caricare gli atti, estrarre le informazioni chiave, formulare query in linguaggio naturale e verificare la correttezza delle risposte fornite dal sistema. Il risultato è un assistente AI interno, capace di rispondere in pochi secondi a domande come “Qual è l’articolo del regolamento edilizio che disciplina l’agibilità?” o “Qual è l’ultima determina relativa al servizio mensa?”. Al termine di ogni laboratorio, i partecipanti ricevono l’Attestato ufficiale Helea “AI Tools Specialist” riconosciuto a livello europeo, che certifica le competenze acquisite nell’ambito dell’intelligenza artificiale applicata alla PA. Questi strumenti possono essere inseriti nel fascicolo del dipendente o utilizzati per la progressione professionale interna.